同江市退役军人事务局单位2025年政府信息公开工作年度报告

同江市退役军人事务局单位2025年

政府信息公开工作年度报告

    一、总体情况 

    2025 年，同江市退役军人事务局深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述及国家、省、市政务公开工作部署，坚持 “以退役军人为中心” 的工作导向，紧扣退役军人安置就业、抚恤优待、双拥共建、权益维护等核心业务，健全公开机制、聚焦公开重点、创新公开形式，全面提升政务公开规范化、精准化、便民化水平。全年政务公开工作与业务工作深度融合、协同推进，有效保障了广大退役军人和优抚对象的知情权、参与权、表达权和监督权，为构建尊崇军人职业、尊重退役军人的社会氛围，推动同江市退役军人工作高质量发展提供了有力支撑。

  （一）主动公开情况。2025 年，同江市退役军人事务局聚焦退役军人关心关切的核心领域，通过政府门户网站、官方微信公众号、政务服务大厅公示栏（同江市友谊路 55 号退役军人服务中心、育才街 3 号政务服务中心综合窗口）等渠道，主动公开各类政务信息 980 余条。其中，政策文件及解读类信息 150 余条，重点解读退役军人安置政策、抚恤优待标准、就业创业扶持措施、技能培训补贴等关键政策，以 “一问一答”“图文解读” 等形式帮助退役军人精准理解政策红利；工作动态类信息 520 余条，及时发布退役军人接收安置进展、专场招聘会举办情况、优抚金发放公示、双拥共建活动、走访慰问动态等内容。

  （二）依申请公开情况。2025年收到依申请公开事项0件，全年因依申请公开引发行政复议0件，引发行政诉讼0件。

  （三）信息管理情况。同江市退役军人事务局将政务公开融入业务工作全流程，持续深化管理效能，确保公开信息真实、准确、安全。一是健全工作机制，成立以局长为组长的政务公开工作领导小组，办公室设在局办公室，明确各股室（服务中心）职责分工，形成 “主要领导牵头抓、分管领导具体抓、股室负责人直接抓、专人专岗落实” 的工作格局，将政务公开纳入年度重点工作任务与绩效考核，实现同部署、同推进、同考核。二是严格执行 “三审” 制度，所有拟公开信息均经业务股室初审（核查内容真实性、业务关联性）、分管领导复审（审核政策准确性、合规性）、政务公开工作机构终审（审查保密安全、公开形式），重点排查退役军人个人隐私、涉密信息等敏感内容，全年未发生违规公开问题。

  （四）监督保障情况。2025 年，同江市退役军人事务局强化多维度监督保障，推动政务公开工作落地见效。一是完善考核评价机制，将政务公开工作细化为 12 项考核指标，纳入各股室及基层服务站年度绩效考核，采取日常检查、季度通报、年度考评相结合的方式。二是畅通监督渠道，通过政府门户网站、官方微信公众号、政务服务大厅公示栏，公开政务公开监督电话（0454-2911185）和邮箱，主动接受退役军人及社会公众监督，涉及政策解读优化、公开渠道拓展等方面，推动全局政务公开工作整体提升。​

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

  （一）存在的主要问题​

    1.政策解读深度不足：部分政策解读仍以文字表述为主，针对退役军人关心的 “技能培训补贴申领条件”“优抚待遇调整细则” 等实操性问题，解读缺乏场景化案例和步骤化指引，老年退役军人等群体理解难度较大。​

    2.公开渠道覆盖不均：政务公开主要依赖政府门户网站和微信公众号，针对乡镇（街道）、村（社区）的退役军人，尤其是不擅长使用网络的群体，线下公开渠道（如基层服务站公示栏、宣传手册）更新频次不足，信息触达率有待提升。

    3.基层公开能力薄弱：乡镇（街道）退役军人服务站工作人员多为兼职，缺乏系统的政务公开业务培训，在信息初审、保密审查、依申请公开答复等环节存在流程不规范、效率不高的问题。​​

  （二）改进措施​

    1.丰富政策解读形式：针对重点政策推出 “案例 + 流程” 双解读模式，在政务服务大厅设立政策解读专区，安排专人提供面对面咨询服务，提升不同群体的理解效果。​

    2.优化公开渠道布局：建立 “线上 + 线下” 联动公开机制，线上拓宽微信公众号等新媒体渠道，线下每月更新乡镇（街道）服务站公示栏信息，每季度开展 “政策进社区、进乡村、进企业” 宣传活动不少于 4 次，向老年退役军人等群体发放纸质政策汇编，确保信息全覆盖。​

    3.强化基层能力建设：将政务公开培训纳入基层工作人员年度必修课程，计划开展专题培训 4 次，覆盖所有基层服务站工作人员；

    六、其他需要报告的事项

    根据《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，同江市退役军人事务局 2025 年度未发生需收取政府信息公开信息处理费的情形。此外，无其他需要报告的事项。