网格“一周事”丨网格治理“小支点” 撬起民生“大幸福”

网格虽小，却连着千家万户；治理虽细，却关乎民生福祉……这是兴华街道网格员的日常工作，他们以实际行动诠释着责任与担当，让社区治理更有温度、更有力度。

多方联动破僵局 管网疏通暖民心

近日，兴华街道兴旺社区网格员赵佳敏接到居民求助，称小区下水管严重堵塞，污水淤积、异味刺鼻，影响正常用水。她立即联动物业核查，确定需全面疏通地下管网。但施工需临时拆除一楼商服部分墙体，遭到经营者反对，整改陷入僵局。赵佳敏多次上门沟通，向经营者解读隐患，承诺尽量减少对其经营的影响，同时上报街道，联动召开协调会。经多方努力，经营者最终同意配合，物业高效施工完成疏通。目前，居民用水已恢复正常，民生难题妥善解决。

清理楼道杂物 守护生命通道

近日，兴华街道繁华社区网格员姜亚男在日常下户巡查中，发现部分楼栋楼道内堆放着废弃自行车及各类杂物，既挤占通行空间，更严重堵塞消防通道，存在极大安全隐患。发现问题后，姜亚男迅速行动，逐一清理楼道内违规堆放物品，并及时联系物主，耐心普及消防安全知识，说明堵塞消防通道的危害。物主们纷纷表示理解，承诺今后将自觉规范堆放，不占用公共空间。

排查楼顶积雪隐患 联动守护居民平安

近日，兴华街道永庆社区网格员程庭伟下户排查时，发现辖区无物业小区楼顶积雪堆积较厚，随着气温变化存在融化掉落风险，给居民出行安全带来威胁。为及时消除隐患，网格员程庭伟第一时间上报物业办，详细说明积雪情况及潜在风险，高效联动协调排险事宜。物业办迅速响应，调配专业排险车辆赶赴现场，工作人员规范操作、有序清理，及时清除楼顶全部积雪，切实保障了居民出行安全。