张大伟到信访局调研民生领域信访问题集中治理工作并研究化解信访案件

在信访局，张大伟听取了重点案件化解工作进展情况，并现场召集相关责任单位会商研判，研究化解路径举措，推动信访案件加快化解，切实维护群众合法权益。

张大伟强调，要坚持“依法治访”，“一案一策”精准制定化解路径，对群众合理诉求依法依规妥善解决，对诉求不实等行为规范答复、正向引导，依法严厉打击缠访闹访、煽动滋事等违法行为，持续规范全市信访秩序。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动领导干部主动接访下访，面对面倾听群众诉求，实打实化解矛盾纠纷，常态化开展群众回访、民意调研工作，筑牢矛盾源头防控防线。要完善联动联调处置机制，整合“四所一庭一中心”、网格、行业部门等多方力量，前置排查和化解各类信访风险隐患，并用心用情做好群众思想疏导与帮扶纾困工作，不断提升群众满意度与安全感。

张大伟要求，要把信访案件化解与群腐集中整治、基层治理、作风建设紧密结合起来，聚焦民生信访高发领域、重点岗位、关键环节，常态化梳理信访案件背后潜藏的作风顽疾和腐败隐患，深挖严查推诿扯皮、漠视群众利益等突出问题，精准靶向施治，从根源上减少信访增量、化解信访存量。各级领导干部要积极履职尽责，真正把群众的事当成自己的事，切实把群众急难愁盼问题解决在实处、落到细处，不断增进民生福祉、凝聚民心民意，夯实基层治理根基。