1.自2022年开始我单位聘请物业管理专家定期或不定期举办物业知识大讲堂，讲解《黑龙江省住宅物业管理条例》《民法典》以及相关案例分析，2022年以来共开展业务培训、法律宣讲5次，培训物业服务人员300余人，初步提高了物业服务人员素质能力。

2.完成与市场监管部门的对接联动，规范各项资质审查，提高物业服务企业准入门槛，从源头提高物业服务企业基础素质。同时，严格督促物业公司，不断提升物业服务质量，逐步解决物业服务市场混乱、素质不一的乱象。

3.组织物业服务企业在小区张贴信息公示板，公示收费标准、联系方式、举报电话及业主委员等信息，并将小区物业信息公示作为物业巡查主要工作，及时组织物业服务企业更新信息公示板。目前，我市物业收费标准按照《黑龙江省住宅物业管理条例》规定执行，即由业主召开业主大会签订物业服务合同，确定相关收费标准。

4.我单位组织全市物业服务企业常态化开展安全生产大检查，通过企业自查、巡查组督查的方式对小区安全隐患进行排查，截至目前，共发现安全隐患问题60余项，现已全部完成整改。同时，对从业人员开展安全知识普及，不断提高物业从业人员业务水平和素质能力。