为全力以赴抓好我市全域旅游工作,我局将立足实际,创新举措,打造旅游新格局。
(一)坚持顶层设计,绘好全域旅游发展蓝图。以提升同江文旅品位和知名度为目标,把发展全域旅游系统融入新型城镇化建设和乡村振兴大格局之中,遴选专业团队“品橙旅游”实施全域旅游规划编制,充分挖掘民俗文化、红色基因、欧陆风情、休闲康养等资源要素,目前,我市已完成《同江市全域旅游发展总体规划》初稿编制工作。并于2020年5月、2021年6月先后成立了同江市创建国家全域旅游示范区领导小组、同江市创建国家全域旅游示范区要点工作专项推进组,召开专题会议、推进会议10余次,梳理明确《现场提升任务清单》和《责任单位工作任务清单》,确保任务梯次推进、工作落实到位。目前,省级全域旅游示范区申创软件材料准备就绪,现场提升有序推进,预计今年8月上报省厅申请验收。
(二)注重创新驱动,打造全域旅游核心吸引物。围绕景区景观布局,融合地域民俗、界江风光特色,突出风情体验、生态康养、轻旅慢游主题主线,重点打造6条精品旅游线路。一是以文化为核心,重点打造民俗体验游。挖掘历史文脉,将胜利公园、拉哈苏苏博物馆、廉政公园、抗洪教育基地、知青纪念馆等6个景区景点串联成线,打造“追寻红色”之旅。突出文化特色,整合街津口赫哲民族文化村、壁画小镇、赫哲鱼展馆、钓鱼台、绿农玫瑰园5个景区景点,打造“探秘赫哲”之旅。把握习近平总书记视察契机,整合八岔伊玛堪传习所、赫哲族渔猎文化馆、乌日贡广场、天赐湖、二道江赫哲部落5个景区景点,打造“足迹探源”之旅。二是以口岸为依托,重点打造异域风情游。依托百年口岸文化,贯穿俄罗斯风情园、拉哈苏苏海关旧址、哈鱼岛国门等景区,打造“异域风情”之旅。结合界江优势,引资建设“莫日根”和“伊尔嘎”2艘观光旅游船,塑造“横江口-三江口-哈鱼岛-街津口”水上长廊景观带,打造“界江风光”之旅。三是以冰雪为脉络,重点打造休闲度假游。依托北国边陲冬季冰雪资源优势,开通了赫乡冬钓、雪地转转圈、雪地摩托等7个项目,联通横江口、俄罗斯风情园、沿江公园、三江口生态旅游区等7个景区景点,打造“燃情冰雪”之旅。
(三)强化宣传营销,拓展旅游外向发展空间。一是创新活动载体。探索“线上+线下+体验”模式,成功举办“赫哲非遗节”等系列活动,专题开展赫哲族传统婚礼、美食、赫哲“八个一”体验等35场特色展演,游客参与体验达16.3万人次。创新举办“燃情冰雪·共迎冬奥”嬉雪节、“冰雪乌日贡节”,以节庆系列活动引游客、聚人气、促消费。二是突出多位宣传。线上推出“赫哲民俗迎冬奥”等系列宣传10余期,点击转载量超万次,并在“央视频”国家级平台展播。持续更新同江文旅头条号、抖音号、视频号、官方微博等内容,定期推送旅游攻略和线路,增强网络宣传实效。同时,创新推出“小顾带你游同江”系列短视频,延伸宣传触手,扩大同江旅游影响力。同时,设计制作《赫哲旅图》宣传手册,全方位展示同江旅游品牌形象。三是注重品牌塑造。以创建赫哲族文化生态保护区为抓手,推进“赫哲族婚俗表演”、“拉哈苏苏舞台剧”等非物质文化遗产向旅游品牌转化,创作编排《部落轶事》《印象赫哲》2部舞台剧,深度开发赫哲“十大碗”、鱼锅宴等特色餐饮,积极展销赫哲鱼皮、鱼骨制品,叫响“赫哲故里”名片。
(四)秉持市场导向,提升旅游自我发展能力。以满足游客需求为导向,持续优化旅游环境。投资5922万元,建成新国际客运站和游客集散中心。投资5000万元,建设三江口观光酒店项目,现已对外开放,正在进行油画展厅、游客休息大厅、商务客房内部装修等二期工程。投资199万元,建设集线上预约、智慧导览、VR体验、文创产品购买等多种功能于一体的智慧旅游平台,同步完善无线wifi、视频监控等硬件设施,为游客提供食、住、行、游、娱、购全方位智慧服务,并安装三江口、街津口景区人流监控探头,成功对接全省智慧旅游平台视频监控系统,进一步提升景区智慧化服务水平。投资1.15亿元,启动建设醉美龙江331边防路景区连接线3条40.1公里,预计今年11月建成。同时,大力推进国企改革,组建旅游文化传媒有限责任公司,拓展管理思路,不断创新重大旅游基础设施建设投融资方式,推动旅游服务市场化运营、一体化发展。
(五)抓好行业治理,推动旅游环境长效规范。旅游监管部门不定期开展常态化旅游执法和安全大检查,推动景区、旅行社、宾馆、旅游购物市场等行业有序健康发展。同时,抓好重点旅游时段、重要旅游设施设备、重大旅游节庆活动等安全监管,建立完善涉旅投诉受理机制,规范旅游餐饮服务,努力营造安全有序的旅游环境。谋划举办同江市导游员、讲解员、星级宾馆、旅行社等从业人员服务培训,提升旅游从业人员服务水平。
(六)强化组织领导,凝聚全域旅游政策合力。在旅游运营管理上,组建并规范运营同江市北韵旅游文化传媒有限责任公司,拓展全域旅游资金和要素保障。整合三江口、街津口景区、三江口湿地公园等资源,谋划招引文旅企业实行市场化运营、一体化发展。在服务环境优化上,强化文旅市场综合行政执法监管,严厉打击违法违规经营行为。继续深入开展微笑同江服务,实现旅游市场管理规范化、标准化,营造诚信旅游氛围。在品牌塑造推介上,围绕“赫哲故里”“百年口岸”等鲜明特色,实行“精准化”包装,打造更深入人心、更具代表性和吸引力的文旅品牌。抓好“立体式”营销,发挥微信、抖音、快手等新媒体作用,并利用智慧旅游平台,强化旅游攻略和线路推送,打造可提供咨询服务、产品预定、交流评价的综合性平台,做优智慧服务文章。