高鸿英、杨旭、宋湘萍、肖群委员：

你们提出的《关于沿江公园和三江口景区设专职讲解员的建议》收悉。经认真研究，现答复如下：

我市的沿江公园和三江口景区，作为城区及周边重要的旅游景区，是市民和游客旅游观光、休闲娱乐的首选。目前，三江口景区配备了1名兼职讲解员，沿江公园建成开放后始终未配备专职讲解员，讲解员的数量明显不足。

为解决这一问题，今年我市公开招聘了2名专职讲解员，已于5月1日正式上岗，并对讲解员进行了岗前培训，重点培训职业道德、服务礼仪、接待规范、讲解艺术、应急能力及旅游景区管理等内容。同时，组织讲解员及相关人员结合我市旅游线路特色，围绕景区景点的基本情况及所展现的文化历史、风土人情、主题含义等内容，研究制定了全市市域内景区景点解说词，切实提高了旅游讲解的层次和水平。

特此函复。如有不同意见，请与同江市旅游局联系。

联 系 人：侯佳

联系电话：2916895

同江市旅游局

2016年5月25日