关于加强“政银合作”优化便民服务提案的答复

于杰、吕得踊委员：

你们提出的《关于加强“政银合作”优化便民服务的提案》收悉。经认真研究，现答复如下：

市人力资源和社会保障局大力推进“社保+银行”就近办合作模式，把社保经办窗口前移并延伸到百姓身边，让群众就近享受顺畅、便捷的社保经办服务，既方便群众办事，又促进社保事业的高质量发展。目前，社保中心已与邮储银行、农商银行和农业银行等3家金融机构签订了“社银合作”一体化协议，设置“社银一体化业务窗口”。同时，积极推动农商银行合作网点建设，截至目前，农商银行已经有营业部、兴华支行、三村支行、乐业支行、八岔支行、临江支行、同江支行共计7家银行网点得到授权可以办理社保业务，切实便利了城乡居民就近办理社会保险业务。

我市各金融网点已实现业务办理“线上操作”，客户使用手机银行自主操作贷款，足不出户即可办理贷款，切实提升了贷款的便利度和可获得性。

下步，我局将继续致力于提供高质量服务，拓宽政银合作的广度和深度，完善服务设施，推进政银合作网点业务办理标准化、规范化，不断提升合作网点业务经办能力，全力打造标杆化政银一体化网点。同时，积极探索金融服务新模式，打通政务服务“最后一公里”，真正做到便民利企。

特此函复。